Informativa sulla Privacy – leamalfitaneliving.com
Privacy Policy
Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, agli utenti che visitano il sito leamalfitaneliving.com (di seguito “Sito”) e ne utilizzano i servizi.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
LE AMALFITANE DI SARA JANE PRINCIPE
Corso Umberto I n. 103, 84019 Vietri sul Mare (SA), Italia
Partita IVA: IT06252250656
PEC: sarajaneprincipe@pec.it
E-mail ordinaria: [da inserire]
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone l’obbligo ai sensi dell’art. 37 GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati trattati
Dati di navigazione. I sistemi informatici del Sito acquisiscono, nel normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, nome a dominio, orario delle richieste, pagine visitate. Questi dati servono solo a ricavare statistiche anonime e a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito.
Dati forniti volontariamente dall’utente. Quando l’utente compila i moduli di contatto o di richiesta disponibilità, scrive via e-mail, WhatsApp o telefono, il Titolare acquisisce i dati inseriti: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, date del soggiorno, numero di ospiti ed eventuali altre informazioni contenute nel messaggio.
Dati relativi alla prenotazione e al soggiorno. In caso di prenotazione vengono trattati i dati necessari alla gestione del contratto di ospitalità: dati anagrafici, recapiti, dati di fatturazione e, al momento del check-in, i dati del documento d’identità di ciascun ospite, nei limiti imposti dalla legge. I pagamenti online sono gestiti da prestatori di servizi di pagamento terzi: il Titolare non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
Cookie e tecnologie simili. Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, eventuali cookie analitici e di profilazione, come descritto nella Cookie Policy.
L’utente è invitato a non inviare dati appartenenti a categorie particolari (ad esempio dati relativi alla salute) se non strettamente necessari, ad esempio per segnalare esigenze di accessibilità o allergie alimentari. In tal caso il trattamento avviene sulla base del consenso esplicito dell’interessato (art. 9, par. 2, lett. a GDPR).
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica (GDPR) | Conferimento |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni e di disponibilità | Misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) | Necessario per ricevere risposta |
| Gestire prenotazioni, soggiorno, pagamenti e servizi richiesti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Necessario per la prenotazione |
| Comunicare le generalità degli ospiti alla Questura (art. 109 TULPS) e adempiere agli obblighi fiscali, contabili e di imposta di soggiorno | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | Obbligatorio |
| Garantire la sicurezza del Sito e prevenire abusi | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) | Necessario per la navigazione |
| Statistiche di visita con cookie analitici non anonimizzati | Consenso (art. 6.1.a) | Facoltativo |
| Invio di newsletter e offerte promozionali | Consenso (art. 6.1.a) | Facoltativo, revocabile in ogni momento |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) | Necessario |
Il mancato conferimento dei dati necessari impedisce di dare seguito alla richiesta o alla prenotazione. Il mancato consenso alle finalità facoltative non ha alcuna conseguenza sull’erogazione dei servizi.
4. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione ed esattezza (art. 5 GDPR). Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita, uso illecito, accesso non autorizzato o divulgazione dei dati, tra cui connessione cifrata HTTPS, accessi protetti da credenziali e backup periodici.
Non è effettuato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici sull’interessato (art. 22 GDPR).
Al trattamento possono accedere, oltre al Titolare, i soggetti autorizzati e istruiti dallo stesso (collaboratori addetti all’accoglienza, alla pulizia e all’amministrazione), vincolati alla riservatezza.
5. Destinatari dei dati
I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di destinatari:
- Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge: Questura tramite il portale Alloggiati Web, Comune di Vietri sul Mare per l’imposta di soggiorno, Regione Campania e ISTAT per le rilevazioni statistiche sui flussi turistici (in forma aggregata), Agenzia delle Entrate.
- Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR: fornitore di hosting e manutenzione del Sito, gestionale di prenotazione (channel manager / booking engine), servizi di posta elettronica, prestatori di servizi di pagamento, consulente fiscale e commercialista.
- Portali di prenotazione online (ad esempio Booking.com, Airbnb, Expedia), quando la prenotazione avviene tramite questi canali; in tal caso operano come autonomi titolari secondo le rispettive informative.
- Fornitori di servizi aggiuntivi richiesti dall’ospite (transfer, escursioni, esperienze), limitatamente ai dati necessari.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo al Titolare.
6. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
I dati sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni fornitori (ad esempio servizi di Google, Meta o di posta elettronica) potrebbero trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, come l’EU-U.S. Data Privacy Framework, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).
7. Tempi di conservazione
| Categoria di dati | Durata della conservazione |
|---|---|
| Richieste di informazioni non seguite da prenotazione | 12 mesi dall’ultimo contatto |
| Dati di prenotazione e soggiorno | Durata del rapporto, poi 10 anni per obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.) |
| Dati dei documenti d’identità per Alloggiati Web | Non conservati oltre la trasmissione alla Questura, salvo diverso obbligo di legge |
| Dati di fatturazione | 10 anni |
| Dati per newsletter e marketing | Fino alla revoca del consenso, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione |
| Dati di navigazione e log tecnici | Massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati |
| Cookie | Secondo le durate indicate nella Cookie Policy |
Al termine dei periodi indicati i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR l’interessato può in qualsiasi momento:
- accedere ai propri dati e ottenerne copia (art. 15);
- chiederne la rettifica o l’integrazione (art. 16);
- chiederne la cancellazione, nei casi previsti (art. 17);
- chiedere la limitazione del trattamento (art. 18);
- ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare (portabilità, art. 20);
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e, senza motivazione, al marketing (art. 21);
- revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7.3).
Le richieste vanno inviate alla PEC sarajaneprincipe@pec.it o per posta all’indirizzo del Titolare. Il Titolare risponde entro 30 giorni, prorogabili di ulteriori 60 nei casi complessi.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, o all’autorità di controllo dello Stato UE in cui risiede o lavora abitualmente.
9. Cookie, minori e modifiche
Cookie. Il Sito usa cookie tecnici necessari al funzionamento, che non richiedono consenso. I cookie analitici non anonimizzati, di profilazione e di terze parti (ad esempio mappe, video incorporati, pixel social) sono installati solo dopo il consenso espresso tramite il banner, secondo le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021. Il dettaglio dei cookie, delle durate e delle modalità per revocare il consenso è riportato nella Cookie Policy.
Minori. I servizi del Sito sono rivolti a persone maggiorenni. Le prenotazioni devono essere effettuate da un adulto; i dati degli ospiti minorenni sono trattati solo per gli adempimenti di legge connessi al soggiorno e forniti da chi esercita la responsabilità genitoriale.
Link a siti terzi. Il Sito può contenere collegamenti a siti esterni (portali di prenotazione, social network). Il Titolare non è responsabile delle loro pratiche privacy: si invita a consultarne le informative.
Modifiche. Il Titolare può aggiornare la presente informativa in seguito a modifiche normative o dei servizi offerti. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026